کارشناس تولید محتوا نیاز به چه مهارتهایی دارد

حضور گسترده کسب و کارها در وب و شبکه های اجتماعی و استفاده از وب سایت ها و وبلاگ ها برای معرفی و فروش محصولات، نیاز به تولید محتوا را بیش از پیش مهم می کند. درادامه بیشتر درمورد کارشناس تولید محتوا نیاز به چه مهارتهایی دارد صحبت میکنیم.

شغل کارشناسی تولید محتوا در هشتگرد

با توجه به گستردگی این شغل و عمومیت سؤالات، نمی توان ادعا کرد که پاسخ ها کامل و بی نقص هستند; اما می توانند نقطه شروع خوبی برای مطالعه و یادگیری بیشتر باشند.

تلاش ما این بوده است که نکات، پرسش ها و پاسخ های مطرح شده برای دو گروه از مخاطبان مفید باشد. گروه اول کسانی هستند که شغل تولید محتوا را برای خود انتخاب کرده اند (یا قصد انتخاب دارند) و گروه دوم شرکت ها و کسب و کارهایی هستند که می خواهند کسی را به عنوان کارشناس تولید محتوا در حوضه کاری خود استخدام کنند.

آیا تولید محتوا فقط شامل تولید محتوای الکترونیکی و دیجیتال می شود؟

اگر محتوا را به معنای عام آن در نظر بگیریم، باید بگوییم که محتوای الکترونیکی یا محتوای دیجیتال تنها یک نوع محتوا است و کسی که یک بروشور کاغذی، یک آگهی مکتوب، یک مقاله در روزنامه یا یک پوستر بزرگ برای تبلیغات محیطی دارد.

اما محتوا نیز معنای خاصی دارد و این معنی همان معنایی است که در سال های اخیر رواج بیشتری پیدا کرده است. در این مفهوم خاص، تمرکز اصلی بر محتوایی است که در بستر دیجیتال حرکت می‌کند و رسانه‌های دیجیتال وظیفه توزیع و ترویج آن‌ها را بر عهده دارند.

در این مفهوم خاص، وقتی از تولید محتوا صحبت می کنیم، معمولاً منظور محتوایی است که از طریق یکی از کانال های زیر ارائه می شود:

• وب سایت ها و وبلاگ ها
• شبکه های اجتماعی (از جمله فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین و یوتیوب)
• نرم افزار مسنجر (مانند تلگرام یا واتس اپ)

کارشناس تولید محتوا نیاز به چه مهارتهایی دارد ؟

پاسخ به این سوال بستگی به این دارد که محتوا در چه قالب هایی تولید شود.

به عنوان مثال ممکن است یک کارشناس تولید محتوا در یک سایت خبری سال ها و حتی یک بار هم به سراغ نرم افزاری مانند Adobe Premiere (برای ویرایش فیلم و کلیپ) محتوا تولید کند. اما فردی که برای تولید محتوا در یک کارخانه استخدام می شود، باید یک کلیپ ویدیویی را در روز اول تنظیم و ویرایش کند.

با این حال، برخی از مهارت‌ها وجود دارد که انتظار می‌رود تقریباً همه تولیدکنندگان محتوا در آن‌ها قوی باشند، و اگر می‌خواهید بدانید کارشناس تولید محتوا نیاز به چه مهارتهایی دارد، ارزش آن را دارد که وقت بگذارید و برای یادگیری آنها برنامه‌ریزی کنید:

مهارت نویسندگی در نوشتن و ویرایش محتوای متنی

این همان چیزی است که گاهی به عنوان توانایی نوشتن محتوا در زبان عمومی تر از آن یاد می شود.

نوشتن متن روان به زبان مخاطب (مثلاً فارسی) مهارتی است که به هیچ بهانه ای نمی توانید آن را نادیده بگیرید. حتی اگر تخصص شما تولید محتوای صوتی یا تصویری باشد.

فرض کنید نیاز به پیاده سازی متن یک پادکست یا مصاحبه تصویری دارید، نمی توانید به کارفرمای خود بگویید که تخصص من صداگذاری است و اکنون باید فردی را استخدام کنید که به فارسی نویسی و ویرایش مسلط باشد.

• [تسلط کلامی]
• [هوش کلامی]
• [ ظرافت های کلامی ]
• [چالش نوشتن]

آشنایی با زبان انگلیسی

برای مطالعه و تحقیق باید با زبان انگلیسی آشنا باشید.

آشنایی با زبان انگلیسی به معنای تبدیل شدن به یک ماشین ترجمه نیست (این کاری است که ماشین ها در چند سال آینده انجام می دهند و شما بیکار خواهید شد). بلکه برای این است که دسترسی به منابع دست اول را برای شما آسانتر کند و روندهای کلی صنعت محتوا را در سطح جهانی دنبال کنید.

شما باید افراد و گروه های زیادی را به عنوان الگو و معیار خود انتخاب کنید و مدام آنها را رعایت کنید و قانع شدن به زبان مادری قطعا دانش و تجربه شما را محدود می کند.

آشنایی با نرم افزارهای خانواده آفیس

خانواده نرم افزارهای مایکروسافت متنوع است و شامل برنامه های مختلفی می شود.

اما می توان گفت نرم افزارهای زیر حداقل چیزی است که انتظار می رود یک سازنده محتوا با آن آشنا باشد:

• کلمه
• برتری داشتن
• پاورپوینت
• یک نکته

نیاز به خانواده آفیس آنقدر واضح است که نیاز به توضیح بیشتر برای متقاعد کردن شما نیست.

آشنایی با حداقل یک سیستم مدیریت محتوا

معمولاً برای نگهداری و مدیریت و انتشار محتوای خود در وب به یک سیستم مدیریت محتوا نیاز دارید.

CMS های زیادی در دنیا وجود دارد که یکی از معروف ترین آنها وردپرس است (هسته اصلی افزونه نیز بر پایه وردپرس است). اما دنیای CMS بسیار بزرگتر است و شامل گزینه هایی مانند جوملا و دروپال است.

آشنایی با CMS فقط یک بحث فنی نیست. بلکه شهود شما را نسبت به مدیریت محتوا و محتوا افزایش می دهد و باعث می شود درک بهتری از ظرفیت ها و محدودیت های انتشار و مدیریت محتوا داشته باشید.

بنابراین، حتی با فرض غیرممکن بودن، اگر آنها محتوا را از شما بگیرند و بگویند ما همیشه آن را خودمان منتشر خواهیم کرد، باز هم یادگیری و تسلط بر یک سیستم CMS برای شما مفید خواهد بود.

آشنایی با حداقل دو ابزار گرافیکی

اگر شغل شما تولید محتوای گرافیکی و بصری است، باید در نرم افزارهایی مانند Photoshop، Illustrator، CorelDraw و … حرفه ای باشید.

اما حتی اگر تخصص شما گرافیک نباشد، باز هم باید بتوانید کارهای گرافیکی خود را در سطح مقدماتی سازماندهی کنید (نمی توانید برای یک تصویر کوچک در کنار مقاله خود یا ترسیم نمودار کوچک به سراغ یک گرافیست حرفه ای بروید).

شما دو نوع کار گرافیکی خواهید داشت

نوع اول چیزی است که Raster نامیده می شود و با پیکسل ها کار می کند. فتوشاپ بدون شک بهترین گزینه برای این نوع کارهای گرافیکی است.

اما برخی از کارهای شما با خطوط و دایره و اشکال هندسی هستند که به آنها وکتور کار می گویند و فتوشاپ برای آنها طراحی نشده است (مثلا کشیدن نمودار فروش یا نمودار سازمانی یا کارهای هندسی دیگر).

حتی اگر نرم افزارهایی مانند CorelDraw و Illustrator برای شما سخت هستند، حداقل باید یاد بگیرید که کار خود را با نرم افزارهای مفیدتری مانند PowerPoint یا Visio شروع کنید (این روش حرفه ای نیست، اما چندین بار کار شما را شروع می کند).

به طور خلاصه، شما باید بتوانید یک عکس را در سطح بسیار ابتدایی ویرایش کنید و همچنین باید بتوانید یک روند یا نمودار سازمانی را به هر شکل و با هر ابزاری که می توانید ترسیم کنید.

جستجوی حرفه ای در وب و شبکه های اجتماعی

از یک کارشناس تولید محتوا انتظار می رود که بتواند مطالب موجود در وب و شبکه های اجتماعی را سریع و دقیق جستجو کرده و محتوای مورد نظر را بیابد.

برای مطالعه و تحقیق، بررسی فعالیت های رقبا و یافتن کسانی که محتوای شما را کپی می کنند، به مهارت های جستجو نیاز دارید. علاوه بر این، هرچه بیشتر در مورد جستجو بدانید، می توانید محتوایی ایجاد کنید که سریعتر و آسان تر پیدا شود.

امکان تنظیم تقویم محتوا

تنظیم یک تقویم محتوایی به این معنی نیست که جدول داشته باشید و آن را به هر شکلی که می خواهید پر کنید (البته مفید است، اما فایده آن حداقل است).

تقویم محتوا ابزاری برای سازماندهی کار شما، پیگیری اثربخشی فعالیت های قبلی و برنامه ریزی برای اصلاح محتوای منتشر شده است.

استفاده حرفه ای از تقویم محتوا، کار تولید محتوا را برای شما از مجموعه ای از فعالیت ها به پروژه تبدیل می کند و کیفیت و کمیت کار شما را بهبود می بخشد.

تقویم محتوا چیست و چرا برای تولید محتوا ضروری است؟

سئو و بهینه سازی موتورهای جستجو

واقعیت سخت و چالش برانگیز برای سازنده محتوا این است که محتوایی که موتورهای جستجو نمی توانند پیدا کنند با محتوایی که ایجاد نشده و هنوز در مغز شما وجود دارد تفاوت زیادی ندارد.

بنابراین رعایت اصول سئو در تولید محتوا ضروری است.

تا همین چند سال پیش سئو یک کار و تخصص مستقل محسوب می شد و تولیدکنندگان محتوا فقط به فکر تولید محتوا بودند. اما با افزایش بی سابقه تولید محتوا که می توان آن را شوک محتوا نامید، ماجرا فرق می کند.

تولیدکننده محتوا باید از همان ابتدا اصول سئو را رعایت کند و پس از انتشار محتوا دائماً برای بهینه سازی آن وقت بگذارد. در غیر این صورت، هیچ تضمینی وجود ندارد که محتوایی که امروز به سادگی در صفحه اول گوگل قرار دارد، ماه آینده همان موقعیت را داشته باشد.

شکل ساده‌تر سئو، SMO یا بهینه‌سازی رسانه‌های اجتماعی است. شبکه های اجتماعی الگوریتم های جستجوی پیچیده ای ندارند و تنها بر اساس اصول اولیه جستجو و موتورهای توصیه نسبتا ساده هستند.

بنابراین، اصول و تکنیک های SMO و SEO چندان مشابه نیستند. اما نگرانی هر دوی آنها یکی است: اینکه محتوای شما هنگام جستجو پیدا شود.

هر چه بیشتر به این مهارت ها تسلط داشته باشید، در حرفه تولید محتوا موفق تر خواهید بود.

دو نکته مهم برای استخدام تولید کننده محتوا د رهشتگرد

اکثر نکات ذکر شده در این مقاله هم برای تولید کننده محتوا و هم برای شخصی که می خواهد چنین شخصی را استخدام کند مفید بود.

اولین نکته، وقت گذاشتن برای مطالعه سوالات مصاحبه برای تولیدکننده محتوا است. با استفاده از این سوالات، شانس استخدام فرد حرفه ای تری افزایش می یابد.

نکته دوم این است که نباید انتظار داشته باشید که تولیدکننده محتوا بتواند از «هیچ» محتوای مفید تولید کند.

شاید بعد از چند سال، کارشناس تولید محتوا آنقدر با صنعت و فعالیت شما آشنا شود که بتواند صفر تا صد فرآیند تولید محتوا را خودش انجام دهد، اما در ماه های اول این شما هستید که باید مقدمات اولیه را در اختیار او قرار دهید. تغذیه و صبر کنید آن را به محتوای قابل مصرف برای مخاطب تبدیل کنید.

صرف نظر از اینکه تولید کننده محتوای شما چقدر حرفه ای است. در ابتدای استخدام یا امضای قرارداد اجرای پروژه، نمی توانید فقط یک میز، تلفن و کامپیوتر به تولیدکننده محتوا بدهید. از او انتظار داشته باشید که محتوای ارزشمند و ثروت آفرینی برای شما ایجاد کند. حال شما متوجه شدید کارشناس تولید محتوا نیاز به چه مهارتهایی دارد.