تعمیرگاه مرکزی شماره 1 سایپاتهران - میخوام

من ساندرو رو برای مشکل جمع شدن گاز توی باک در هنگام روشن بودن کولر بردم اینجا و متاسفانه سطح سوادشون در حدیه که با اینکه راهنمایی شون کردم گفتم با اینکه کنیستر عوض شده اما مشکل برطرف نشده و گرفتگی لوله های مرتبط با کنیستر رو چک کنید گفتن نهههه مشکل از کنیستره باید کنیستر عوض شه! دو سه هفته بعد از مراجعه به این دکون سایپا، خارج از این به اصطلاح تعمیرگاه یه مکانیک ماشین رو بررسی کرد و متوجه شد که سوراخ بالای باک گرفتگی داشت و با یه هزینه ی پایین تر از هزینه ای که این نمایندگی تحت عنوان "عیب یابی" از من گرفت مشکل برطرف شد.

اصلا جواب تلفن نمیدن خیلی دیر کار انجام میدن

نمایندگی خوبیه و پذیرش بابت تعمیرات و گارانتی خوب هست ولی برای صافکاری و نقاشی بسیار بدقول هستند

در بهمن 1404، برخلاف سرویس های ادواری که همیشه از خدمات «سایپا یدک در محل» استفاده می کردم، این بار برای تعمیر خودروی کوئیک اتومات، چند روز قبل به صورت اینترنتی نوبت ساعت 7:30 تا 8:30 دریافت کردم. مجموعه دارای دو ورودی است: ورودی اصلی از خیابان دماوند و یک ورودی داخل کوچه که مخصوص خودروهایی مانند کوئیک در نظر گرفته شده است. با اینکه فرایند پذیرش کمی زمان بر بود و عملاً مطابق زمان بندی اعلام شده در سایت انجام نشد، اما نظم و انضباط کلی مجموعه قابل قبول بود و کارها طبق روال پیش رفت. برخورد کارکنان محترمانه، حرفه ای و قابل تقدیر بود. در بدو ورود، صندلی ، کفی و فرمان با روکش پلاستیکی پوشانده شد. در زمان انتظار، نمایندگان فروش به معرفی خدمات جانبی مانند آپشن ها و بیمه بدنه می پرداختند. خودرو بررسی شد، عیوب از من پرسیده شد، هزینه و زمان تقریبی اعلام و رسید تحویل داده شد. ساعت 11 خودرو آماده بود و هم از طریق پیامک و هم تماس تلفنی اطلاع رسانی انجام شد. پیش از تحویل خودرو، با حضور خودم تست انجام شد و پس از تأیید، فاکتور پرداخت و مجوز خروج صادر شد. با وجود اینکه خودرو در دوره گارانتی قرار داشت، حدود 500 هزار تومان هزینه از مشتری دریافت شد. مشکل خودرو صدای تقه و یک صدای ریزِ سایش (سوت مانند) هنگام چرخاندن فرمان به چپ و راست بود. صدای تقه به طور کامل برطرف شد و صدای سایش نیز به طور محسوسی کاهش یافت، اما همچنان یک صدای بسیار خفیف باقی مانده است. در مجموع، نمایندگی از نظر نظم، برخورد کارکنان و فرایند کاری، مجموعه قابل قبولی است. با این حال، مشکل اصلی به کیفیت بسیار پایین خودرو و قطعات خودروسازان داخلی بازمی گردد که با توجه به قیمت های بسیار بالا و در حد جهانی، واقعاً جای انتقاد جدی دارد؛ موضوعی که به نظر من شایسته یک یا حتی صفر ستاره است. با این وجود، به دلیل عملکرد مناسب پرسنل و مدیریت مجموعه، به خود نمایندگی مرکزی شماره یک، چهار ستاره می دهم.

ماشین شاهین دارم بردم از صبح تا ساعت4طول کشید سر آخر گفتند قطعه نداریم لال بودن صبح بگن من ماشن ببرم گفتن دینامو خرابه تماس میگیرم بیایید هنوزم منتظر تماسم

به نسبت بقیه نمایندگی های سایپا و ایرانخودرو بهتره با تجربه 3 بار خرید ماشین میگم ولی وای فای اگر داشت و درخصوص تبلیغات و هوش مصنوعی هنوز جا داره پیشرفت کنه سرویس رایگان ون مترو فرهنگسرا داره

تعمیرگاه مرکزی شماره یک به نسبت سایر تعمیرگاه های سایپا مجهز تر هست. برای مشکلات فنی کوییک پنج شنبه وارد سایت نوبت دهی شدم و برای روز شنبه موفق به دریافت نوبت شدم و ماشینم رو بردم برای تعمیرات( مشکل تایپیت و روشن شدن چراغ چک). خدا رو شکر بر خلاف انتظارم و فیدبک منفی برخی از دوستان همه کارا خوب پیش رفت. رفتار پرسنل مخصوصا کارشناس پذیرش خودرو خوب و محترمانه بود و مشکلی پیش نیومد. از خدمات گارانتی استفاده شد و هزینه ای پرداخت نشد. ماشین بعد از یک روز تعمیر و سرویس و تحویل داده شد.

برا تعمیر خودرو از طریق سایت وقت گرفتم، دو روز بعد وقت داد و مراجعه کردم، همه چی خوب بود تا اینکه مجبور شدم یک ساعت توی سرما کنار ماشین وایسم تا کارشناس شرح وضعیت بنویسه، نظم نداره، شرایط جالب نیست، ماشین پذیرش شد و گفتن آماده شد تماس میگیریم، 4 بعد از ظهر همان روز تماس گرفتن تا قبل 6 برسونید خودتونو باید بیاین ببرین و مسئولیتش با ما نیست فردا بیاین، خودمو رسوندم متاسفانه مشکل اصلی درست نشده بود و ماشین ترخیص کردند و گفتن صبح دوباره بیارید و بشینید تا آماده بشه، دوباره همون مراحل امروز طی کردم و یک ساعته تو سالن انتظار برای تعمیر نشستم، 6 بار رفتم اومدم تا الان برای یه چراغ چک!!! کنترل کیفیت ندارن!! مشتری آنقدر نیاد بره